2019年8月2日 (金)
キャッシュレス決済
スマホ決済サービス「7Pay(セブンペイ)」がサービス提供から3カ月の2019年9月末で終了することになりました。
不正アクセスによりパスワードが破られ不正チャージや不正利用される被害が続出したためです。
2段階認証がないなどセキュリティの甘さが指摘されています。
PayPayの失敗をいかせなかったのは残念ですね。
サポートセンターの対応も悪かったようです。
クレジットカード会社に責任転嫁したり、緊急窓口のダイヤルが通話料金が高額になるナビダイヤルだったなんて担当者の危機意識はどうなっていたのでしょうか。
キャッシュレス決済が日本でも進むかと思ったのですが、このようなことが起こってしまうと不安になる方が多いでしょう。
もちろん不正を行う方が一番悪いのですが、「7Pay(セブンペイ)」はとても残念な結果になってしまいました。
(吉田)