２台持ち

最近あまり聞かなくなった２台持ち。
ガラケーとiPhoneの２台持ちを４年間続けてましたが、先日iPhone6の１台になるように機種変をしてきました。
４年間契約したソフトバンクは解約。
手続きはあっという間で、すごくあっさりとしたもの。
ドコモでは機種変の手続きですが、これが予想外の事態に。
若葉マークを付けた新人さんのカウンターに案内されて、新人さんの後ろには先輩社員が。
初々しい対応に微笑ましい気持ちでいたのですが・・・。
新人さん、後ろの先輩社員の言った言葉を私にそのまま説明。
先輩社員との会話は当然私に聞こえてますので、２回同じ話を聞かされている。
で、私の言った言葉をそのまま先輩社員に伝える。
完全に伝言ゲーム。
さらに、プランの説明など一切なし。
事前に料金プラン、割引を調べていたのですが、全く違う金額を言われてこれに署名して下さいって。
あまりにひどい対応なので、先輩社員と変わってもらいました。
ドコモは最近契約数が減少などと聞きますが、こういう所にも表れているのでしょうか。
データの移行などいろいろと大変でしたが、２台持ちから１台になるとやはり快適。
古いiPhone5は子供のおもちゃになる予定でいろいろと設定変更中です。
（川本）