2007年6月15日 (金)
渋谷 会計事務所日記
「信頼」
コムスンが介護報酬の不正請求により、厚生労働省から介護サービス事業所の新規及び更新指定不許可処分を受ました。
一度失った信頼を取り戻すことは難しく、親会社であるグットウィルグループ会長の折口氏の連日のマスコミへのお詫び行脚も効果が無く、連日のバッシング。
コムスンの事業は競合他社に譲渡されることとなりそうです。
折口氏への風当たりは強くなるばかりで、マスコミでは犯罪者の様な扱いです。
改めて思うことは、信頼はやはり大切だということ。
また、一度信頼を失うと取り戻すことはかなり厳しいでしょう。
我々の業界も、信頼があってこそ成り立つ業種です。
普段からお客様に信頼をして頂けるように心がけていこうと改めて思いました。
(川本)