2008年11月21日 (金)
渋谷 税理士日記
「付加価値」
最近テレビに出まくっている感じの北海道「花畑牧場」の社長。
北海道知事にでも立候補しそうな勢いで、必ずシャツの第2ボタンまではずす着こなしは過去のどんくささを消したいがためなのでしょうか(笑
この社長が「牛乳を牛乳で売ることを止めた。牛乳を加工した商品を売ると何倍にも付加価値がつく」らしいことを言ったのを憶えています。
これを税理士業界に当てはめるとどういうことなのか考えさせられました。税理士が税務だけで売ることを止めるということになります。
税務知識以外にお客様ごとに当事務所の経営感や私やスタッフの人間性なども要求しているわけです。
一概にこれが付加価値だとは言い切れない部分はあるかもしれませんが、無理な背伸びせず等身大の私たちでお客様の要望にお答えし続けていこうと思っています。